WORKSHOP: CLIENTES SATISFEITOS OU MARAVILHADOS?
30 DE SETEMBRO
17:00 às 20:00
ANJE – Núcleo de Lisboa e Vale do Tejo
Quinta de Santa Marta - Estrada da Circunvalação - Algés
Qual o seu Compromisso?
Esta é seguramente uma estratégia vencedora e o Joker das PMEs.
Neste workshop vamos partilhar e compreender o Valor central do Cliente para todas as organizações.
Objectivos da Sessão
- Fazer o Cliente sentir-se Único.
- Analisar o Valor para cada Cliente.
- Caracterizar o Ciclo de Vida de um Cliente.
- Construir uma Vantagem Competitiva Sustentável.
- Desenvolver um Marketing Relacional.
- Garantir Vendas Sucessivas.
- Fidelizar os Clientes e torná-los Fãs Incondicionais.
Destinatários
- Empresários
- Gerentes
- Directores operacionais
- Profissionais das áreas Comerciais e de Marketing
- Accounts
Inscrições
Participação GRATUITA!
Indique Nome, Empresa, Cargo, Telefone e e-mail para anjerlvt@anje.pt.
http://www.anje.pt/2005/default.asp?id=1&ACT=5&content=531&mnu=1;
